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Da die Rolle der staatlichen Regulierungsbeh?rden st?ndig zunimmt und sich auf Unternehmen aller Gr??en und Branchen auswirkt, wird die Einhaltung der Vorschriften immer komplexer. Die Vorschriften sind nicht nur je nach Kunde sehr unterschiedlich, sie entwickeln sich auch st?ndig weiter und sind mit versteckten Kosten und technologischen Anforderungen verbunden ¨C und die Nichteinhaltung dieser Vorschriften kann Unternehmen sowohl rechtlich als auch finanziell in Schwierigkeiten bringen. Kleine und mittelst?ndische Unternehmen mit begrenzten Ressourcen haben Schwierigkeiten mit den Compliance-Anforderungen und -Vorschriften Schritt zu halten. Daher wenden sie sich zunehmend an MSPs, um diese notwendige, aber wenig glamour?se Seite ihres Gesch?fts zu handhaben. ?Aber das ist keine leichte Aufgabe. Es ist eine st?ndige Herausforderung, Ihr MSP-Team auf dem neuesten Stand zu halten und mit den neuesten Entwicklungen in Bezug auf die Einhaltung von Vorschriften vertraut zu machen, w?hrend Sie gleichzeitig alle technischen Funktionen verwalten, f¨¹r die Sie beauftragt wurden, und die m?glicherweise zus?tzliche Unterst¨¹tzung erfordert.

So gelingt MSPs der Einstieg in das Compliance-Management

Wenn das Compliance-Management nicht zu den regelm??igen Aufgaben Ihres MSP geh?rt, kann es eine Herausforderung sein, herauszufinden, wo man in diesem komplexen und sich st?ndig ver?ndernden Bereich anfangen soll. F¨¹r jede Branche und jedes Unternehmen gibt es spezifische Aspekte in Bezug auf die Compliance, aber es gibt ein paar solide Faustregeln:

Informieren Sie sich ¨¹ber die Compliance-Vorschriften f¨¹r die von Ihnen bedienten Branchen

Branchenspezifische Vorschriften sind f¨¹r viele Unternehmen der schwierigste Teil des Compliance-Managements. Bevor Sie sich um die Compliance eines Unternehmens k¨¹mmern, sollten Sie sich mit den besonderen Regeln f¨¹r Ihre Branche vertraut machen. Zum Beispiel:

• Gesundheitsdienstleister m¨¹ssen eine Reihe von Ma?nahmen zum Schutz der Privatsph?re von Patienten beachten, vor allem den Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), sowie Schulungszertifizierungen.
• Unternehmen in der Zahlungskartenbranche (PCI) m¨¹ssen sich nicht nur an den??(PCI DSS) halten, sondern haben oft auch komplexe Compliance-Anforderungen in ihren Vertr?gen mit Kartennetzwerken, H?ndlern und Zahlungsdienstleistern.
• Fertigungsunternehmen m¨¹ssen immer mehr Vorschriften einhalten, insbesondere solche, die mit dem Verteidigungsministerium zusammenarbeiten. Dazu geh?ren die Defense Federal Acquisition Regulation Supplement (DFARS) und das Cybersecurity Maturity Model (CMMC).
• Banken und Finanzdienstleister unterliegen in den verschiedenen Staaten, L?ndern und Branchen, in denen sie t?tig sind, oft unterschiedlichen komplexen Finanzvorschriften.

Stellen Sie einen Rahmen f¨¹r sich selbst auf

F¨¹r einen MSP, der seine Kunden durch das Compliance-Management f¨¹hren m?chte, ist es eine gute Idee, einen Rahmenplan zu erstellen, der eine schrittweise Herangehensweise an die Einhaltung der relevanten Vorschriften vorsieht. Vergewissern Sie sich, dass die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen in einen Rahmen passen, der andere Vorschriften ber¨¹cksichtigt. Die Kontrollrahmen des oder des sind ein guter Startpunkt.

Identifizieren Sie L¨¹cken in den Cybersecurity-Programmen Ihrer Kunden

Es empfiehlt sich, jedem Kunden eine gr¨¹ndliche Bewertung seines Cybersecurity-Programms an die Hand zu geben und zu analysieren, wie es mit den Kontrollen innerhalb der Rahmenwerke, die sie befolgen m¨¹ssen, ¨¹bereinstimmt. Die Identifizierung von Sicherheitsl¨¹cken und die Ausarbeitung eines Plans zu ihrer Behebung sind eine hervorragende M?glichkeit, um die Compliance zu gew?hrleisten.

Bieten Sie eine Reihe zentraler Dienstleistungen an

Jeder seri?se MSP sollte in der Lage sein, seinen Kunden Dienste anzubieten, die sich auf mehrere Compliance-Rahmenbedingungen beziehen. Wenn Sie Ihren Kunden genau sagen, was Sie f¨¹r sie in Bezug auf die Compliance tun k?nnen, und zwar so konkret wie m?glich, k?nnen Sie ihnen die Sicherheit geben, die sie von Ihnen erwarten. Zu den wichtigsten L?sungen und Dienstleistungen, die in keinem Werkzeugkasten eines Compliance-orientierten MSP fehlen sollten, geh?ren:

• Rund-um-die-Uhr-?berwachung der IT-Umgebungen ihrer Kunden hinsichtlich Bedrohungen und Schwachstellen
• Die F?higkeit Priorit?tskontext zum Schweregrad von Schwachstellen bereitzustellen, die in den Netzwerken und auf den Endger?ten eines Unternehmens gefunden wurden.
• Die F?higkeit unn?tige Zugriffe auf kritische Systeme und Infrastrukturen zu verhindern
• Zusammenf¨¹hrung von Protokollen und Korrelation von Ereignissen
• Sicherheitsbewusstseins-Schulung
• Compliance-Reporting

Erfahren Sie mehr ¨¹ber die Ressourcen Ihres Kunden

Sie k?nnen nicht sch¨¹tzen, was Sie nicht sehen. Eine Bestandsaufnahme der Unternehmensressourcen Ihrer Kunden, einschlie?lich Endbenutzerger?ten, Netzwerkger?ten, Ger?ten des Internets der Dinge (IoT) und Servern, kann eine wichtige Rolle bei der Erstellung eines effektiveren Compliance-Plans spielen. Die verwaltete Kontrolle der Ressourcen Ihres Kunden ist entscheidend f¨¹r die Planung und Ausf¨¹hrung von System-Backups, Incident Response, die Sicherheits¨¹berwachung und die Wiederherstellungsprozesse. Die Bewertung dieser Werte hilft einem MSP, einen Plan zu erstellen, der die gef?hrdetsten Dienste und Einstellungen der Kunden sch¨¹tzt.

Dokumentieren Sie alles

Einer der schwierigeren Aspekte bei der Compliance ist, dass es schwer ist, etwas Negatives zu beweisen ¨C wenn man es richtig macht, wird kaum etwas Ungew?hnliches passieren. Daher ist es f¨¹r jeden MSP unerl?sslich, eine sorgf?ltige Dokumentation aller Schritte zu planen, die Ihr Team unternommen hat, um die Compliance zu gew?hrleisten. Dazu geh?rt die Erstellung von Standardberichten ¨¹ber die Ma?nahmen, die Sie zur Erf¨¹llung der Anforderungen von HIPAA, PCI DSS und anderen branchenspezifischen Vorschriften ergriffen haben, sowie die Dokumentation aller Ma?nahmen, die nachweisen, wie Ihr Team die einzelnen Compliance-Anforderungen erf¨¹llt hat.

Ziehen Sie bei Bedarf externe Beratung hinzu

Die meisten MSPs verf¨¹gen ¨¹ber kein umfangreiches Team von Fachexperten im Bereich Compliance. Daher ist es sinnvoll, ein Team von externen Cybersecurity-Experten hinzuzuziehen, die ¨¹ber das Wissen und die Erfahrung verf¨¹gen, um Kunden durch die sich st?ndig weiterentwickelnden Anforderungen der branchenspezifischen Compliance zu f¨¹hren. Erw?gen Sie die Zusammenarbeit mit einem Anbieter von Security Operations mit einem Concierge-Ansatz.

Wenn Ihr MSP erw?gt, in das Compliance-Management einzusteigen, hat ÍâÍøÌìÌà Wolf die Erfahrung und das Fachwissen, um ihn zu einem gesch?tzten Partner zu machen. Unsere Cybersecurity-Experten haben Tausenden von Kunden geholfen, die Compliance in einer Vielzahl von Branchen einzuhalten. Wenn Sie einen Kunden mit Compliance-Problemen haben, kontaktieren Sie uns noch heute, um eine Demonstration unserer branchenf¨¹hrenden Cybersecurity- und Compliance-L?sungen zu vereinbaren, damit sich Ihre Kunden sicher f¨¹hlen k?nnen.